乐业县市场监督管理局2020年第三季度12315投诉举报分析报告

2020年第三季度，我局共受理消费者投诉2件，调解成功2件，受理举报0件，已处理举报0件。

2020年7月23日，消费者杨茶在全国12315投诉举报中心向我局投诉，2020年7月10日因为车子出状况，将车拖到乐业县那龙小区的明领洗车修理维护中心，目的是想检查一下是什么问题，没有叫明领洗车修理维护中心帮修理，也未签订合同，在该修理厂停了十多天。2020年7月23日到该店取车时，该店说他们订了一些零件，要一万一千元才能取车，要求我局进行调解。2020年7月28日，双方在我局12315工作人员协调下进行陈述，最后双方达成和解协议，消费者杨茶支付明领洗车修理维护中心检测及拖车费2200元并自行将车拖到百色进行维修。

2020年8月31日，消费者李博诚在全国12315投诉举报中心投诉，在网上购买的高野刺梨枝，产品外包装宣传没有防腐剂，香精、色素、这三样含量。要求商家依法赔偿。经过我局工作人员到生产厂家核查，该款高野刺型汁不含防腐剂，香精、色素，并且该厂家已经办理有国家有机产品认证证书。

2020年第三季度我局共为消费者挽回经济损失8800元。

理财,理财产品,投资理财平台???????????????????????????????????????????????????????????????乐业县市场监督管理局

??????????????????????????????????????????????????????????????????2020年10月5日